Klanten geven ons ★ 5.0 op Google

GARANTIE & SERVICE

Tot 5 jaar garantie op je nieuwe badkamer

Bij Renova krijg je niet alleen een prachtige badkamer - je krijgt ook zekerheid op papier. Vakwerk, eerlijke materialen en service waar je op kunt rekenen.

Gratis parkeren · Vrijblijvend · Koffie staat klaar

Tot 5 jaar

Garantie op werk

48 uur

Reactie bij service

Op papier

Schriftelijk vastgelegd

Eigen team

Geen onderaanneming

Onze garanties

Zekerheid op elk onderdeel

Per vakgebied geven we je een eigen garantietermijn - duidelijk en schriftelijk vastgelegd in jouw garantiecertificaat.

Constructie & installatie

Leiding-, installatie- en montagewerk uitgevoerd door Renova Badkamers.

5 jaar

Waterdichting & tegelwerk

Aangebrachte waterdichting en hechting van tegelwerk.

5 jaar

Elektra

Door Renova uitgevoerd elektrawerk en aansluitingen.

2 jaar

Sanitair

De fabrieksgarantietermijn verschilt per product. Renova blijft voor de klant het aanspreekpunt. Alle termijnen gaan in op de opleverdatum.

Per product

Kitwerk

Deugdelijke aanbrenging; daarna periodiek onderhoud vereist.

1 jaar

Eén aanspreekpunt

Eén projectleider blijft jouw contactpersoon - voor, tijdens én na de oplevering.

Altijd
Onze beloftes

Waarom jij met een gerust hart kiest voor Renova

We doen meer dan alleen garantie geven. Onze werkwijze is erop gericht om problemen te voorkomen - zodat je jarenlang plezier hebt van je badkamer.

Service aanvragen

Iets aan de hand? Zo werkt onze service

Klacht of vraag binnen de garantieperiode? In vier stappen lossen we het op.

01

Meld je klacht

Bel ons of stuur een mail met een korte omschrijving en foto's van de situatie.

02

Reactie binnen 48 uur

We nemen binnen twee werkdagen contact met je op om een afspraak in te plannen.

03

Inspectie ter plaatse

Onze monteur komt langs, beoordeelt de situatie en bepaalt de juiste oplossing.

04

Vakkundig hersteld

We lossen het op binnen de garantievoorwaarden - kosteloos en zonder gedoe.

Direct service nodig?

Bel of mail ons met je projectnummer en een korte omschrijving. We reageren binnen 48 uur op werkdagen.

Veelgestelde vragen

Goed om te weten

Antwoorden op de meest gestelde vragen over een badkamerrenovatie bij Renova. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.

Wat valt er precies onder de garantie?

Onze garantie dekt al het werk dat door Renova is uitgevoerd, inclusief installatie, tegel- en voegwerk, waterdichting, sanitair en elektra. Per onderdeel geldt een eigen garantietermijn – van 2 tot 5 jaar. Bij oplevering ontvang je een schriftelijk garantiecertificaat.

Schade door onjuist gebruik, verkleuring door reinigingsmiddelen, kalkaanslag, schade door derden of door ondeugdelijk onderhoud valt buiten de garantie. Ook normale slijtage van bewegende delen van kranen valt buiten de installatiegarantie (wel onder fabrieksgarantie).

Ja. Onze garantie is gekoppeld aan het project en blijft geldig bij verkoop van de woning. De nieuwe eigenaar kan zich met het garantiecertificaat rechtstreeks bij ons melden.

Binnen 48 uur op werkdagen nemen we contact met je op om een afspraak te maken. Bij spoed (bijvoorbeeld een lekkage) doen we ons uiterste best om dezelfde dag of de volgende werkdag langs te komen.

Ja. Na oplevering ontvang je een persoonlijk garantiecertificaat met daarop alle garantietermijnen, het projectnummer en onze contactgegevens. Bewaar dit goed.

Wij werken met een vast team van betrouwbare vakmensen die onze werkwijze door en door kennen. Geen willekeurige onderaannemers, maar vertrouwde monteurs, tegelzetters en installateurs waarmee wij structureel samenwerken.